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Zentrale Notrufnummer für ärztlichen Bereitschaftsdienst

Die neue zentrale Notrufnummer für den ärztlichen Bereitschaftsdienst lautet 116 117. Sie gilt seit dem 16. April 2012, 18:00 Uhr, und ist bundesweit einheitlich und kostenlos.

Zentrale Notrufnummer für ärztlichen Bereitschaftsdienst
Zentrale Notrufnummer für ärztlichen Bereitschaftsdienst

Treten plötzlich in der Nacht oder am Wochenende Beschwerden auf, hat keine Arztpraxis geöffnet, der Bereitschaftsdienst ist gefragt. Über die neue zentrale Notrufnummer kann man erfahren, welcher Arzt in der Nähe Bereitschaftsdienst hat. Wie Andreas Köhler, Vorstandschef der kassenärztlichen Bundesvereinigung, beschreibt, gelten bislang regional mehr als eintausend verschiedene Nummern. Für Patienten, die dringend einen Arzt benötigen, ist es schwer, ihn zu erreichen. Mit der neuen Notrufnummer soll sich das ändern, denn sie ist leicht zu merken. Sie kann ohne Vorwahl gewählt werden und ist für den Patienten kostenlos.

Die bundesweit einheitliche Rufnummer kann immer dann gewählt werden, wenn ambulante Hilfe außerhalb der Sprechzeiten benötigt wird. Der Anrufer wird automatisch zum nächstgelegenen Bereitschaftsdienst weitergeleitet. Kann eine automatische Weiterleitung des Anrufs nicht erfolgen, so landet der Anrufer in einem bundesweiten Service-Center, wo die Vermittlung zum Bereitschaftsdienst durch medizinisch qualifizierte Mitarbeiter erfolgt.

Deutschland führt als erstes Mitgliedsland der EU die neue Rufnummer flächendeckend ein, doch ist sie bereits europaweit reserviert. Der Chef der kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg, Hans-Joachim Helming, hat die europaweite Einführung dieser Rufnummer initiiert, damit Menschen überall in Europa den ärztlichen Notdienst erreichen können.

In den Bundesländern Baden-Württemberg, Saarland und Teilen von Rheinland-Pfalz und Hessen ist die Nummer noch nicht geschaltet. Wird die neue Nummer 117 116 dort gewählt, wird der Anrufer per Bandansage über die gültige Nummer informiert.

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