Doxter.de – Arzttermine online

Das der Trend immer mehr dahin geht nahezu alle Dinge des Alltags über das Internet abzuwickeln zeigen Plattformen wie Doxter, die es ermöglichen einen Arzttermin online buchen zu können. Dass die Verbraucher schon seit Jahren von der Möglichkeit Gebrauch machen, online nicht nur bequem sondern meist auch günstiger einzukaufen, ist bekannt. Auch Ärzte werden oftmals über das Internet gesucht, vor allem, wenn es sich dabei um Fachärzte handelt. Dass man den passenden Arzt aber nicht nur suchen und finden, sondern darüber hinaus gleich online einen Termin vereinbaren kann ist relativ neu.

Wie funktioniert das genau?

Die Funktion der Seite Doxter ist im Grunde ganz einfach. Ärzte – momentan sind es vor allem Zahnärzte – haben auf Doxter.de die Möglichkeit, ein Profil ihrer Praxis zu erstellen. Auf diesem Profil können die Ärzte sich und ihr Praxisteam den potenziellen Patienten vorstellen und eine genaue Leistungsbeschreibung der in der Praxis angebotenen Leistungen vornehmen. Zwar verfügen viele Zahnärzte bereits über eine eigene Homepage. Jedoch wird diese meist nur im Internet gefunden, wenn beispielsweise der Name des Arztes bekannt ist und man sozusagen schon weiß, nach was bzw. nach wem man sucht. Ein Portal wie Doxter wird dagegen relativ schnell gefunden. Nutzt nun der Suchende die Suchmaske der Seite, so kann er sich alle Zahnärzte anzeigen lassen, die für ihn in Frage kommen könnten. Wer beispielsweise einen Zahnarzt in Köln oder noch genauer einen Arzt in einem ganz bestimmten Stadtteil sucht, der bekommt nur die Ärzte angezeigt, die zu seiner Suche passen. Zwar funktioniert das auch bei normalen Adressverzeichnissen. Diese bieten jedoch weder die Möglichkeit, einen Termin zu buchen, noch kann man sich Bewertungen des Zahnarztes ansehen, die andere Patienten bereits abgegeben haben. Die Terminvereinbarung ist eines der innovativsten Ansätze. Jede Arztpraxis hat die Möglichkeit freie Termine bei Doxter einzustellen. Der Patient wählt dann nachdem er einen passenden Zahnarzt gefunden hat einfach den freien Termin, der ihm zusagt. Mittels SMS-Tan Verfahren wird der Termin dann bestätigt und fest gebucht. Damit der gebuchte Termin dann nicht vergessen wird, bekommt man rechtzeitig ebenfalls per SMS eine Erinnerung.

Doxter.de – Arzttermine online (Bild: doxter.de)

Und die Vorteile?

Doxter bietet nicht nur Patienten Vorteile. Auch die Ärzte profitieren von dem Service, den die Seite bietet. Denn die jeweilige Praxis wird nicht nur sichtbarer im Internet, auch das Praxisteam wird durch die Möglichkeit der Online-Terminbuchung deutlich entlastet und kann sich wesentlich besser auf die Kernkompetenzen konzentrieren. Es bleibt im Schnitt also mehr Zeit für den Service vor Ort bzw. für den Patienten. Aber auch, wer neu in einer Stadt ist oder schlicht keinen Stamm-Zahnarzt in seiner Stadt hat wird die Suchfunktion auf Doxter zu schätzen wissen. Wer sich Doxter.de einmal genauer anschauen möchte, kann das hier tun. Momentan ist der Service in Berlin, Hamburg, München, Frankfurt und Köln verfügbar.